Selbetti compra Botdesigner e foca em automação na saúde

A Selbetti anunciou a aquisição da Botdesigner, empresa de Florianópolis especializada na automação da jornada do paciente em instituições de saúde. O valor da transação não foi divulgado. Com o negócio, as operações passam a ser integradas e a Botdesigner integrará a unidade Selbetti Customer Experience, adicionando à carteira da adquirente mais de 200 instituições atendidas, como hospitais, clínicas e operadoras. A solução da Botdesigner integra-se aos sistemas de gestão para permitir que pacientes realizem agendamentos, confirmações e acompanhamento pós-atendimento de forma automatizada por meio de inteligência artificial. A aquisição visa fortalecer a tese de especialização vertical da Selbetti no setor da saúde.